Algemene voorwaarden van Moosmade
Versie geldig vanaf  01-09-2011

Door een bestelling te doen verklaar je je akkoord met de voorwaarden van Moosmade.
Moosmade is geregistreerd onder KvK nummer 51479265

Prijzen en betaling
Alle prijzen op de site zijn in Euro`s en inclusief BTW en exclusief verzendkosten.
Betaling van het verschuldigde bedrag inclusief verzendkosten dient te geschieden direct via iDEAL-  of per vooruitbetaling binnen 7 dagen. Artikelen worden gedurende deze periode voor de klant gereserveerd. Na 5 à 6 dagen stuurt Moosmade een herinnering. Als de betaling binnen is, worden de artikelen zo snel mogelijk verzonden. Er wordt hiervan een bevestiging verstuurd per mail.
Ook bij bestellingen op maat dient vooraf betaald te worden. Wanneer de betaling binnen is, wordt het werk ingepland. De afgesproken levertijd gaat in vanaf het moment dat de betaling binnen is.

Maten en afwerking
Alle producten van Moosmade worden met de hand gemaakt, ze zijn uniek of in beperkte oplage gemaakt. Het kan voorkomen dat er kleine verschillen in maten en afwerking ontstaan.

Levertijden
De gestelde levertijden zijn indicatief en exclusief de tijd die het PostNL kost om de bestelling af te leveren. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend. Moosmade zal contact opnemen wanneer de levertijd wordt overschreden.

Verzending
Bestellingen worden verzonden na ontvangt van betaling. Verzending gebeurt via PostNL. Moosmade is niet aansprakelijk voor verlies of beschadiging door PostNL.

Retourzending
Ondanks de grote zorg die Moosmade besteedt aan haar producten kan het zijn dat je niet helemaal tevreden bent met je aankoop.
Je mag het op eigen kosten binnen 8 dagen retour sturen. Dit geldt niet voor producten die in opdracht of op maat zijn gemaakt.
Graag binnen 48 uur na ontvangst van de bestelling via de mail melding maken met opgaaf van reden. Uiteraard alleen als de artikelen ongebruikt en onbeschadigd zijn. Je krijgt het volledige aankoop bedrag minus de verzendkosten teruggestort.

Klachten
Mocht je een klacht hebben dan hoor ik het graag en kijken we samen hoe we het probleem kunnen oplossen.

Aansprakelijkheid
Moosmade is niet aansprakelijk voor schade aan producten ontstaan door normale slijtage of verkeerd gebruik van het product.
Moosmade is niet aansprakelijk voor ongelukken die gebeuren met gebruik van Moosmade artikelen.

Algemeen
Deze website en alle afbeeldingen zijn eigendom van Moosmade. Het is niet toegestaan om (gedeeltes van) deze site te kopiëren zonder uitdrukkelijke toestemming van Moosmade.
Het is niet toegestaan de (gestempelde) afbeeldingen voor commerciële doeleinden te gebruiken.
De op de website vermelde informatie wordt met zorg gepubliceerd. Desalniettemin is het mogelijk dat de vermelde informatie niet volledig of onjuist is.
De artikelen met bijbehorende prijzen worden met regelmaat aangepast en/of aangevuld. Moosmade behoudt zich het recht voor deze wijzigingen met onmiddellijke ingang en zonder kennisgeving door te voeren.
Moosmade is niet aansprakelijk voor informatie en/of berichten die door gebruikers van deze website verzonden worden.
Moosmade is niet verantwoordelijk voor virussen of andere schadelijke elementen die onverhoopt in berichten meegestuurd worden. De ontvanger dient zelf de bijlage(n) te controleren op virussen.